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Términos y Condiciones  - Tienda Planar

¿Cómo comprar en nuestra tienda online?

Elegí el producto que desees y presiona AGREGAR AL CARRITO. Si querés comprar otro producto, presiona en SEGUIR COMPRANDO. Desde el CARRITO podrás eliminar cualquier producto que ya haya sido cargado y también modificar la cantidad de productos a comprar.

Una vez que tengas el pedido listo pulsa INICIAR COMPRA. Completa tus datos de contacto, la dirección donde deseas recibir tu producto y elige el método de envío. Antes de continuar revisa todos los datos antes de realizar el pago. Selecciona el medio de pago y haz clic en CONTINUAR

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Una vez completada la compra te llegará un mail de confirmación de la recepción del pedido. Ese no será un comprobante de pago. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

En caso de no recibir un e-mail de confirmación por favor contactános vía e-mail a tienda@planarweb.com.ar

Medios de Pago para Argentina – Vía Mercado Pago

1. Tarjetas de crédito: VISA - MasterCard - American Express - Cabal - Naranja.

2. Pago Fácil - Rapipago

3. Red Banelco

Medios de Pago Internacionales

Para utilizar este medio de pago es necesario registrarse previamente, en forma gratuita, en www.paypal.com

Costos y Tiempos de Envio en la Argentina  

Capital Federal

3 a 5 días hábiles.

GBA – Buenos Aires – Catamarca – Cordoba – Corrientes – Entre Rios – Formosa – La Pampa – La Rioja – Mendoza – Misiones – San Juan – San Luis – Santa Fe – Santiago del Estero – Tucumán

4 a 10 días hábiles (a las ciudades principales llega más rápido).

Chaco - Chubut - Jujuy - Neuquen - Rio Negro - Salta- Santa Cruz - Tierra del Fuego

6 a 17 días hábiles (a las ciudades principales llega más rápido)

La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 8.00 a 18.00 hs. Podrá recibir tu pedido cualquier persona mayor a 18 años que autorices.

Costos y Tiempos de Envío Internacionales

5 a 6 días hábiles

America $15 USD

Europe $23 USD

7 a 8 días hábiles

Oceania $30 USD

Africa $30 USD

Asia $55 USD

Impuestos Aduaneros

Una vez que el envío llega a la aduana del país destino, dependiendo de la legislación vigente en dicho país, pueden requerirte abonar impuestos aduaneros previo a la entrega o retiro de tu paquete. Estos impuestos son de exclusiva responsabilidad del cliente y varían en cada país sin previo aviso ni notificación. Dado que nosotros no estamos en condiciones de determinar la existencia ni el cargo exacto de dichos impuestos aduaneros, te recomendamos averiguarlo previamente contactándote con la oficina de Aduanas local de tu país para obtener información exacta y actualizada. Los cargos por “desaduanaje” son también de exclusiva responsabilidad del cliente y responden a normativas locales que se aplican en algunas aduanas del mundo.

Reclamos y devoluciones

Sólo podrán cambiarse los productos que tengas fallas de fabricación y el reclamo deberá hacerse dentro de los 30 días de la fecha compra. Se deberá enviar una foto del defecto via mail a tienda@planarweb.com.ar y se enviará el mismo producto con el costo de envío sin cargo.

Política de Privacidad

Planar se compromete a adoptar una política de confidencialidad con el objeto de proteger la privacidad de la información obtenida a través de la página, de acuerdo a la Ley Argentina de Protección de Datos (Ley 25.326). Los datos no serán compartidos ni vendidos a ninguna empresa, serán utilizados exclusivamente para gestionar tu orden de pedido.

Para los pagos utilizamos el servicio de MercadoPago y Paypal porque garantiza la seguridad en el almacenamiento de los datos necesarios para realizar la compra.

Cualquier otra consulta escribinos a tienda@planarweb.com.ar